-- Instrucciones para hacer un pedido --

PEDIDOS
Para su conveniencia, aceptamos tarjetas Visa, MasterCard, American Express y Discover. Además, puede efectuar sus pedidos a través de nuestro carrito de compras o llamando a nuestro número de teléfono gratuito


Calidad de pedidos

A diferencia de la mayoría de negocios en Internet, nosotros no utilizamos un servicio de procesamiento de órdenes de venta automatizado. Revisamos cada pedido cuidadosamente para garantizar su calidad. Si su pedido contiene una discrepancia, un miembro del personal altamente capacitado de Jaguar XP se pondrá en contacto con usted. ¡Así es! Con Jaguar XP no hay sorpresas desagradables.


Pedidos especiales

La mayoría de nuestras partes son desarrolladas y manufacturadas en Europa. En ciertos casos, los productos ordenados no se encontrarán en existencia en nuestro almacén de California. Si ocurre tal situación, no se efectuará ningún cobro a su cuenta y un miembro del personal de Jaguar XP se pondrá en contacto con usted respecto a los detalles de su pedido. Sólo se le efectuará un cargo a su cuenta si aún sigue interesado en hacer su pedido. Todo pedido especial requerirá de un depósito de al menos 50%. Las condiciones de pedidos especiales se establecerán durante su compra.

A menos de que se especifique lo contrario, los pedidos especiales no pueden ser reembolsados.

Impuestos

Los residentes de California deben pagar 8.25% de impuestos estatales sobre la venta.
Los pedidos hechos fuera de California no pagan impuesto sobre la venta.

POLÍTICAS Y COSTOS DE ENVÍO

Jaguar XP respalda sus servicios de envío rápidos y confiables.

La mayoría de nuestros artículos se encuentran en existencia en nuestro almacén de California. Los pedidos “listos para ser enviados” usualmente son procesados y enviados durante el mismo día. La mayoría de pedidos toma entre 5 y 9 días hábiles para llegar. Los artículos que no se encuentren en existencia podrían tardar hasta 14 días en llegar. Los pedidos especiales pueden tomar hasta 21 días extra para llegar desde Europa.

Nuestros costos de envío se calculan basados en el costo, peso y tamaño del producto. Los costos de envío son calculados en base al precio total de su pedido.

Jaguar XP se enorgullece de poder ofrecer algunos de los costos de envío más competitivos del mercado
________________________________

TOTAL DEL PEDIDO – COSTOS DE ENVÍO Internacionales (Aproximación)

De $0 a $99.99: Cargo de envío $25.00

De $100.00 a $199.99: Cargo de envío $30.00

De $200.00 a $299.99: Cargo de envío $33.00

De $300.00 a $499.99: Cargo de envío $35.00

De $500.00 a $699.99: Cargo de envío $45.00

De $700.00 a $1099.99: Cargo de envío $55.00

De $1100.00 a $1999.99: Cargo de envío $65.00

...

*** Esta estructura de precios no es aplicable a artículos sobredimensionados como los juegos de carrocería

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES y GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100%

El personal de Jaguar XP quiere que usted esté contento con su compra. Si piensa que el producto no satisface sus necesidades, póngase en contacto con nosotros para recibir un reembolso.

Para recibir un reembolso, el producto debe estar en condiciones de artículo nuevo. Cualquier parte que haya sido instalada, dañada o utilizada de cualquier otra forma no puede ser devuelta. Hable por teléfono para obtener un número de autorización de devolución. ** No devuelva productos sin antes notificarnos.

Las peticiones de devolución deberán ser recibidas dentro de 30 días después de la entrega del producto. Después de tal período de 30 días, sólo las fallas de partes serán consideradas como elegibles para su devolución.

Hay un cargo de 20% de reingreso al inventario sobre todas las devoluciones. A menos de que la devolución se deba a un error de nuestra parte, los costos de envío de la devolución son responsabilidad del comprador. La mayoría de pedidos especiales o artículos en venta no son reembolsables.

En Jaguar XP queremos que su experiencia de compra sea agradable. Si no está satisfecho con nuestro servicio por cualquier razón, por favor contáctenos. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema de manera que tanto usted como nosotros quedemos satisfechos simultáneamente.

Muchas gracias,

Jaguar XP staff